在學校經(jīng)貿(mào)與康旅學院的實訓室里,莫小芳老師正耐心地指導學生進行餐巾折花訓練。她聲音溫和,動作嫻熟,每一個細節(jié)都透露著一名職業(yè)教育工作者深厚的專業(yè)功底與教學熱忱。從教18年,她早已將“教師”二字融入生命,成為無數(shù)學生職業(yè)生涯的引路人。
莫小芳,副教授,2025年學校教學名師,經(jīng)貿(mào)與康旅學院酒店管理專業(yè)帶頭人,獲省部級以上教學獎勵10余項,2022年自治區(qū)課程思政示范課負責人。她以匠心踐行職教使命,以溫暖點亮學生未來。
初心如磐:偶然與必然的選擇
“我選擇當老師,是‘偶然’也是‘必然’?!蹦》夹χf。她的父親和兩個姐姐都是教師,在家庭的耳濡目染下,她從小就覺得“能點亮別人”的職業(yè)特別有意義。研究生畢業(yè)后,她毫不猶豫地選擇成為一名職教教師。
更讓她堅定這一選擇的,是那些與學生們相處的細微瞬間:幫助實訓時緊張到手抖的學生穩(wěn)住托盤,陪困惑迷茫的孩子找到職業(yè)方向,看著他們從“我不行”變成“我能行”。她說:“教師的價值不在名利,而在這些‘被需要’‘被認可’的瞬間?!?/p>
“老師,是您讓我知道,我也能發(fā)光。您就像我媽媽一樣?!睂W生的一句話,讓莫小芳銘記至今?!坝袝r候,我們多一點耐心,多一份關(guān)注,就能幫學生走出自卑的陰影?!?/p>
教學理念:學得會、用得上、有底氣
莫小芳的教學理念樸實而有力:“讓學生‘學得會、用得上、有底氣’?!?她認為,職業(yè)教育不僅要傳授知識,更要培養(yǎng)學生安身立命的技能。
她的課堂往往是“沉浸式”的:她不愛念PPT,更愿把教室變成“職場模擬場”。教餐飲服務,就比賽擺臺速度與規(guī)范;講前廳接待,就設(shè)置“證件丟失”“預訂出錯”等難題,讓學生分組找解決方案。她常常在學生操作時突然提問:“左撇子客人該怎么調(diào)整刀叉?”以此引導學生跳出定式,站在客人角度思考。
(莫小芳指導學生開展技能訓練)
“高職生的優(yōu)勢不在背書,而在動手能力與靈活思維?!蹦》颊f,“這種教學雖然沒那么‘講究’,卻能讓學生畢業(yè)時心里有底、手上有活?!?/p>
此外,在她的帶領(lǐng)下,團隊先后完成酒店管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點、1+X證書試點等項目,建設(shè)多門在線精品課程和資源庫,編寫活頁式教材,打造“崗課賽證”融通課程體系。近年來,她指導學生獲省級以上技能競賽獎項二十余項,培養(yǎng)專升本學生百余人。
(莫小芳擔任職業(yè)技能競賽裁判)
挑戰(zhàn)與創(chuàng)新:讓教學與行業(yè)“同頻共振”
職業(yè)教育最大的挑戰(zhàn)之一,是行業(yè)發(fā)展迅猛,但教學內(nèi)容相對滯后?!罢n本還在教人工登記,酒店早已用上智能入住終端。我們練傳統(tǒng)客房服務,企業(yè)已用機器人送物?!蹦》颊f。
為克服這一問題,她堅持“走出去”“請進來”“動態(tài)更新”三管齊下。每個假期,她都去合作企業(yè)跟崗學習,把最新的“崗位標準”帶回課堂,改成教學案例。邀請企業(yè)技術(shù)骨干來校授課,帶學生做真實項目。建立“動態(tài)案例庫”,每月與酒店更新案例,引入“寵物客房服務”“老年人入住關(guān)懷”等新場景。
她還創(chuàng)新地在課堂上推出“服務失誤復盤會”,鼓勵學生把實訓中搞砸的事寫成案例,集體討論解決。“錯一次比對十次記得牢?!庇袑W生這樣感慨。
如今,她所培養(yǎng)的學生在基礎(chǔ)崗位上基本能做到“無縫銜接”上崗。企業(yè)HR反饋:“你們的學生來了就能上崗?!边@正是莫小芳教學創(chuàng)新的價值體現(xiàn)。
莫小芳在教學、科研、社會服務等方面成果顯著。她主持和參與多項省部級教改課題,獲廣西職業(yè)院校教師教學能力大賽一等獎、區(qū)級課程思政示范課等榮譽;擔任全國職業(yè)技能大賽評委、廣西職業(yè)技能競賽裁判員專家;主持坦桑尼亞國家職業(yè)標準開發(fā)項目,推動職業(yè)教育國際化。
(莫小芳開展社會服務講座)
(莫小芳給外國友人講授中國傳統(tǒng)茶文化)
溫暖故事:教育是“暖人心”的事業(yè)
盡管榮譽等身,她最珍視的仍是學生的成長。“看著他們從懵懂走向成熟,比任何榮譽都珍貴。”
在莫小芳看來,教師不只是“教技能”,更是“暖人心”。
回憶多年的教學生涯,其中一位叫小寧的學生讓她印象深刻,小寧性格內(nèi)向,因家庭變故自卑退縮。莫小芳沒有講大道理,而是悄悄觀察,發(fā)現(xiàn)她動手能力極強。于是有意識讓她做示范、幫助同學,逐漸幫她建立自信。后來,小寧不僅技能突出,還競選班長、參加技能比賽,最終專升本、考研成功。
酒店15級專業(yè)的學生啟將,曾因打翻紅酒而逃避實訓,認為自己 “天生不是干服務的料”。莫小芳發(fā)現(xiàn)他擅長餐巾折花,便創(chuàng)造機會讓他展示才華。之后在為企業(yè)承辦的開業(yè)晚宴服務中,他根據(jù)客人愛好書法的興趣,折出“毛筆”餐巾,配著硯臺造型的餐具,受到客人的當場好評,如今已自主創(chuàng)業(yè),開設(shè)民宿。
“轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,是讓他在自己擅長的地方,看見服務的價值,從而對職業(yè)產(chǎn)生自豪感,激勵自己不斷進步?!蹦》颊f。
展望未來:期待職教更接地氣、更有活力
對未來,莫小芳有兩個期待:對學生,希望他們有一技之長、工匠精神以及敢闖敢試、扛住挫折的毅力。希望他們不管學酒店還是其他專業(yè),都能把技能練到 “精”。職場不會一帆風順,希望他們能像在實訓課上那樣:擺錯了就重新來,接待被投訴就調(diào)整方法,永遠有 “再來一次” 的勇氣。
對職業(yè)教育,希望“更接地氣、更有活力”,向著校企深度融合,學生有更多“出彩的機會”的方向發(fā)展。如技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺,讓學生明白 “讀職校也能有大出息”。
(莫小芳帶領(lǐng)學生參加社會實踐活動)
在教師節(jié)來臨之際,莫小芳說,最特別的感受不是“被祝?!保恰氨挥浧稹?。手機里會收到畢業(yè)生的消息,有的說 “老師,我升職了”,有的說 “老師,我創(chuàng)業(yè)開店了”。畢業(yè)生的消息、學生的回訪,都是她最大的安慰。她想對學生說:“別忘當初練技能的‘較真’,遇到困難別退縮,常回來看看。你們的成長,就是我最好的教師節(jié)禮物?!?/p>
在18年的執(zhí)教生涯中,莫小芳始終將自己視為“守門人”與“引路人”。時光流轉(zhuǎn),行業(yè)變革,她對教學的熱忱、對學生的責任、對專業(yè)的熱愛卻始終如一,愈發(fā)醇厚。她將繼續(xù)以智慧為舟、以仁愛為帆,助力更多學子在人生道路上乘風破浪,駛向充滿無限可能的職業(yè)航程。
作者/一審:夏 姚
編輯/二審:馮金鳳
審簽/三審:王衛(wèi)蘭